fbpx

عسل الابيميديوم

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية:

تصف سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم هذا الموقع بجمع واستخدام ومعالجة المعلومات الشخصية عنك والخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بمعالجتنا لمعلوماتك. “المعلومات الشخصية” تعني المعلومات التي تحدد أو تتعلق أو تصف أو يمكن أن ترتبط بك أو يمكن أن تكون مرتبطة بشكل مباشر أو غير مباشر معك. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات الشخصية التي نجمعها عندما تتفاعل معنا عبر الإنترنت (على سبيل المثال، من خلال موقعنا الإلكتروني أو المنتجات والخدمات الأخرى عبر الإنترنت) أو تتفاعل معنا بطريقة أخرى كما هو موضح أدناه. يشار إلى خدماتنا وتفاعلاتنا عبر الإنترنت معك بشكل جماعي باسم “الخدمات” في سياسة الخصوصية.

نحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية كلما تفاعلت معنا لتبقى على اطلاع بممارسات المعلومات الشخصية لدينا والخيارات المتاحة لك.

تجميع المعلومات:

المعلومات الشخصية التي نجمعها منك مباشرة:

نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مباشرة. على سبيل المثال، نقوم بجمع المعلومات الشخصية عند استخدامك لمواقعنا الإلكترونية؛ تقديم مراجعات المنتج؛ تسوق في متجرنا؛ اتصل بنا على الهاتف؛ إنشاء حساب على الإنترنت؛ قم بالتسجيل لتلقي رسائل البريد الإلكتروني لدينا؛ المشاركة في مسابقة أو ترقية؛ التواصل معنا عبر مواقع التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية؛ طلب دعم العملاء؛

تتضمن أنواع المعلومات الشخصية التي قد نجمعها اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورمزك البريدي أو عنوان بريدك الإلكتروني وعنوان إرسال الفواتير وعنوان الشحن ورقم الهاتف ومعلومات بطاقة الدفع وتفضيلات المنتج والمعلومات الديموغرافية وأي معلومات شخصية أخرى تختار تقديمها.

في بعض الحالات، قد نجمع أيضًا المعلومات الشخصية التي تقدمها عن الآخرين، على سبيل المثال عند شراء هدية لشخص ما وطلب تسليمها إلكترونيًا أو إنشاء “قائمة أمنيات” ومشاركتها أو قرر شراء المنتجات وشحنها إلى شخص ما. سنستخدم هذه المعلومات الشخصية لتلبية طلباتك ولن نرسل اتصالات تسويقية إلى جهات الاتصال الخاصة بك إلا إذا اختاروا بشكل منفصل تلقي اتصالات منا.

معلومات حول استخدامك لخدماتنا:

نجمع معلومات حول استخدامك لخدماتنا، مثل المنتجات التي تشتريها أو تعبر عن اهتمامك بها.

المعلومات الشخصية التي نجمعها تلقائيًا:

:نقوم تلقائيًا بجمع بعض المعلومات الشخصية عنك عند الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، بما في ذلك

معلومات السجل: نحن نجمع معلومات حول استخدامك لمواقعنا الإلكترونية، مثل نوع المتصفح الذي تستخدمه، وأوقات الوصول، والصفحات التي تم عرضها، ورابط الإحالة الذي وصلت من خلاله إلى مواقعنا.

معلومات الجهاز: نجمع معلومات حول الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى خدماتنا عبر الإنترنت، بما في ذلك طراز الجهاز ونظام التشغيل والإصدار.

معلومات المعاملة: عند شراء منتج أو إرجاعه، نقوم بجمع معلومات حول المعاملة، مثل تفاصيل المنتج وتاريخ ومكان الشراء / الإرجاع.

ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات عنك عندما تتفاعل مع مواقعنا الإلكترونية أو رسائلنا الإلكترونية، بما في ذلك معلومات حول سلوكك في التصفح والشراء. قد ندمج هذه المعلومات مع معلومات أخرى نجمعها عنك ونستخدمها لأغراض مختلفة، مثل تحسين مواقعنا الإلكترونية وتجربتك عبر الإنترنت، وفهم المجالات والميزات التي تحظى بها مواقعنا الشائعة، وحساب الزيارات، وفهم فعالية الحملة، وتفصيل اتصالاتنا معك، تحديد ما إذا كان قد تم فتح بريد إلكتروني والنقرات داخل البريد الإلكتروني وللأغراض التجارية الداخلية الأخرى.

استخدام المعلومات الشخصية:

قد نستخدم معلومات شخصية عنك لأغراض مختلفة، بما في ذلك:

توفير خدماتنا وصيانتها وتحسينها، بما في ذلك تسهيل تجارب التسوق عبر الإنترنت وتحسينها؛

تسليم المنتجات التي تطلبها، أو التي يتم توقعها بشكل معقول في سياق علاقتنا التجارية المستمرة، والمعاملات الكاملة، وتنفيذ التزاماتنا التعاقدية، وإرسال المعلومات ذات الصلة إليك، بما في ذلك التأكيدات والإيصالات؛

معالجة طلباتك ومدفعاتك وتسويات حسابك وبدء الدفع وتقديمه وفواتيره وتحصيل مدفعاتك مقابل منتجاتنا وخدماتنا؛

إجراء البحث والتطوير الداخلي واتخاذ قرارات الأعمال بشأن عروض المنتجات والخدمات الحالية والمستقبلية؛

الرد على تعليقاتك وأسئلتك وطلباتك وتقديم خدمة العملاء؛

التواصل معك بشأن المنتجات والخدمات والعروض الترويجية والمكافآت والأحداث وتقديم الأخبار والمعلومات التي نعتقد أنها ستكون ذات أهمية لك (للحصول على معلومات حول كيفية إدارة هذه الاتصالات، يرجى الاطلاع على قسم “اختياراتك” أدناه؛

إدارة حسابك (حساباتك) على الإنترنت وإرسال إشعارات فنية وتحديثات وتنبيهات أمان ورسائل دعم ورسائل إدارية؛

إضفاء الطابع الشخصي على تجربتك على الإنترنت وتقديم إعلانات أو محتوى أو ميزات تتطابق مع ملفك الشخصي واهتماماتك؛

رصد وتحليل الاتجاهات والاستخدام والأنشطة؛

معالجة وتسليم المشاركات والمكافآت في المسابقة والترويج واليانصيب؛

الكشف عن الحوادث الأمنية والأنشطة غير القانونية أو غير المصرح بها وحمايتها والوقاية منها، والتحقيق في الشكاوى والمطالبات، وتوفير وسائل حماية أمنية أخرى، مثل التحقق من الهوية؛

حماية مستخدمي خدماتنا من الأنشطة الاحتيالية أو الضارة أو الخادعة أو المسيئة أو غير القانونية للآخرين؛

تصحيح الأخطاء وإصلاحها في منتجاتنا وخدماتنا والأنشطة الأخرى للحفاظ على جودة وسلامة منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها؛

التعاون مع جهات إنفاذ القانون وحماية الحقوق (بما في ذلك حرية التعبير) أو المصالح أو السلامة أو الملكية لنا أو لعملائنا ومقدمي الخدمات والأطراف الأخرى؛

الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية المعمول بها وإنفاذها والاستجابة للطلبات الحكومية؛

تنفيذ سياساتنا، وشروطنا، أو الاتفاقيات الأخرى؛

الدفاع ضد أو متابعة المطالبات أو النزاعات أو الدعاوى – في المحكمة أو في أي مكان آخر.

مشاركة المعلومات الشخصية:

قد نشارك معلومات شخصية عنك على النحو التالي:

مع البائعين والاستشاريين ومقدمي الخدمات الآخرين الذين يحتاجون إلى الوصول إلى هذه المعلومات الشخصية للقيام بالعمل نيابة عنا؛

مع شركائنا التجاريين والأطراف الأخرى لأغراض إرسال بريدهم المباشر الخاص، إلا إذا اخترت عدم المشاركة في هذا النوع من المشاركة عن طريق إلغاء الاشتراك أو عن طريق الاتصال بنا؛

ردًا على طلب للحصول على معلومات شخصية إذا كنا نعتقد أن الكشف يتوافق مع أي قانون أو لائحة أو عملية قانونية سارية أو كما يقتضي أي قانون أو قاعدة أو لائحة سارية؛

إذا كنا نعتقد أن أفعالك لا تتوافق مع اتفاقيات المستخدم أو سياساتنا أو لحماية حقوقنا وممتلكاتنا وسلامتنا أو أي طرف ثالث؛

فيما يتعلق أو أثناء المفاوضات بشأن أي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو تحويل كل أو جزء من أعمالنا إلى شركة أخرى؛

من خلال النشر العلني، وفقًا لتقديرنا الخاص، لمراجعة المنتج الخاص بك أو محتوى مستخدم آخر إذا قمت بتقديم واحد؛ و

بموافقتك أو بتوجيه منك.

نحن نسمح لشركات الشحن التابعة لجهات خارجية لدينا بالحصول على معلومات شخصية لأغراض تلبية طلباتك.

تقنيات الإعلان والتتبع الأخرى:

نقوم بإشراك أطراف ثالثة لخدمة الإعلانات نيابة عنا عبر الإنترنت ولتقديم خدمات التحليلات. قد تستخدم هذه الكيانات ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والتقنيات الأخرى لجمع معلومات شخصية حول استخدامك لمواقع الويب الخاصة بنا، مثل (عنوان بروتوكول الإنترنت) ومتصفح الويب والصفحات التي تمت مشاهدتها والوقت الذي تقضيه في الصفحات والروابط التي تم النقر عليها ومعلومات التحويل. قد نستخدم هذه المعلومات الشخصية من قبلنا نحن والآخرين، من بين أمور أخرى، لتحليل وتتبع البيانات، وتحديد شعبية محتوى معين، وتقديم الإعلانات والمحتوى الذي يستهدف اهتماماتك على مواقعنا ومواقع الويب الأخرى وفهم أنشطتك على الإنترنت بشكل أفضل. قد نعمل أيضًا مع أطراف ثالثة لتقديم إعلانات لك كجزء من حملة مخصصة على مواقع ويب أو منصات اجتماعية أخرى.

الاحتفاظ بالبيانات:

تستند فترات الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية الخاصة بنا على احتياجات العمل والمتطلبات القانونية. نحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما كانت ضرورية لأغراض المعالجة التي تم جمع المعلومات الشخصية من أجلها ولأي غرض آخر مسموح به وذات صلة. على سبيل المثال، قد نحتفظ ببعض تفاصيل المعاملات والمراسلات حتى انتهاء صلاحية المهلة الزمنية للمطالبات الناشئة عن المعاملة.

الأطفال:

نحن لا نقدم منتجات وخدمات للأطفال. نحن لا نجمع أو نطلب معلومات عن عمد من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي على طفل يقل عمره عن (18 عامًا) وتعتقد أنه أو أنها كشفت لنا معلومات تعريف شخصية، يرجى الاتصال بنا باستخدام هذا الرابط. يجوز لوالد أو ولي أمر طفل دون سن الثالثة عشرة (18) مراجعة طلب حذف معلومات التعريف الشخصية الخاصة بالطفل وطلب حذفها وكذلك حظر استخدامها. إذا علمنا أن طفلًا دون سن 18 عامًا قد زودنا بمعلومات شخصية، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات.

الأمان:

نتخذ خطوات معقولة ومناسبة للمساعدة في الحفاظ على أمان المعلومات وللمساعدة في منع الكشف عنها دون قصد. على الرغم من أننا نتبع إجراءات معقولة لمحاولة حماية المعلومات التي في حوزتنا، فلا يوجد نظام أمان مثالي لذلك لا يمكننا أن نضمن، ولا يجب أن نتوقع، أن تكون معلوماتك آمنة في جميع الظروف. في حالة مطالبتنا بإبلاغك بشأن موقف يتعلق ببياناتك، فقد نقوم بذلك عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو البريد إلى الحد الذي يسمح به القانون.

تغييرات السياسة:

من وقت لآخر، قد نرغب في استخدام بيانات العملاء الشخصية لاستخدامات جديدة غير متوقعة لم يتم الكشف عنها مسبقًا في إشعار الخصوصية الخاص بنا. إذا تغيرت ممارسات المعلومات الخاصة بنا في وقت ما في المستقبل، فسننشر تغييرات السياسة على موقعنا على الويب لإعلامك بهذه التغييرات في معالجتنا أو بياناتنا الشخصية ونوفر لك إمكانية إلغاء الاشتراك في هذه الاستخدامات الجديدة قبل أن نبدأ الاستخدامات أو الممارسة الجديدة. إلى الحد الذي تتغير فيه سياستنا بطريقة كبيرة، فإن السياسة التي كانت سارية في وقت إرسال معلوماتك الشخصية إلينا ستحكم هذه المعلومات بشكل عام. سيتم تزويدك بإشعار بتغييرات كبيرة على السياسة عبر البريد الإلكتروني.

تواصل معنا:

إذا كانت لديك أي أسئلة حول السياسة الخصوصية، فيرجى التواصل معنا.

0
X